Андрей, опытный таксист, уже много лет работал в небольшом городском автопарке. Однажды, поздно вечером, он подобрал на обочине дороги беременную женщину. Она была одета в простую одежду, и на её лице читалась тревога. По пути она призналась, что недавно освободилась из тюрьмы, а денег у неё нет. Её нужно было срочно добраться до больницы, так как начались схватки. Андрей, не раздумывая, отвёз её к ближайшей клинике, отказавшись от оплаты, несмотря на строгие правила автопарка.
На следующий день руководство узнало об этом случае и, следуя установленным правилам, решило уволить Андрея за нарушение протокола. Они были непреклонны, несмотря на все его объяснения. Коллеги, с сожалением наблюдавшие за этой несправедливостью, понимали, что он действовал из доброты и желания помочь в критической ситуации, но правила есть правила.
Однако уже на следующий день случилось нечто неожиданное. Утром к автопарку подъехала группа дорогих автомобилей. Из одной из машин вышла та самая женщина, которую Андрей подвёз накануне. На этот раз она была в сопровождении адвокатов и влиятельных людей. Оказалось, что женщина, хоть и имела трудное прошлое, являлась наследницей крупного состояния, но о её положении знали немногие. Она приехала специально, чтобы выразить благодарность Андрею за его доброту.
Ситуация вызвала настоящий фурор в автопарке. Руководство, осознав свою ошибку, предложило Андрею вернуться на работу с повышением и извинениями. Но он отказался, выбрав свой путь и приняв предложение женщины стать водителем в её компании. Эта история стала уроком для всех, напомнив, что человеческие поступки нельзя оценивать лишь по правилам, и что добро всегда возвращается.